1. 適用範圍
本隱私權政策適用於味之軒整合食材行銷有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）經營的官方網站（https://waychishan-flavor.com.tw/）、LINE 官方帳號「@waychishan」（包含透過 LINE Messaging API 提供的自動回覆、通知與客服功能），以及透過上述管道進行的品項查詢、詢價、訂購聯繫與出貨通知等服務（以下合稱「本服務」）。
本網站可能連結至 LINE、Facebook、Instagram 等第三方網站或服務，這些服務各自的個人資料處理方式，以其公告的隱私權政策為準，不在本政策適用範圍內。
2. 我們蒐集的個人資料
我們只蒐集提供本服務所需的資料。依你使用的功能不同，可能包含：
| 使用情境 | 蒐集的資料 |
|---|---|
| 網站詢價表單 | 店家或公司名稱、聯絡人姓名、聯絡電話、Email、客戶類型、需要的品項與用量說明 |
| 詢價單（品項清單） | 店家名稱、聯絡電話、備註、你加入詢價單的品項、規格與數量 |
| 成為供應夥伴申請 | 公司名稱、聯絡電話或 Email、產品說明 |
| 電子報訂閱 | |
| LINE 官方帳號／Messaging API | 你加入好友或傳訊給我們時，由 LINE 平台提供的 LINE 使用者識別碼（User ID）、顯示名稱、大頭貼網址與狀態消息；你傳送的訊息內容（文字、圖片、貼圖、檔案、位置資訊等）；互動紀錄（加入好友、封鎖、點選圖文選單或按鈕的時間與事件）。 |
| 瀏覽網站 | IP 位址、瀏覽器與裝置類型、瀏覽時間與頁面等伺服器紀錄 |
我們不會透過 LINE 取得你的 LINE 密碼、手機號碼、好友名單，或你與其他人之間的對話內容。若你在對話中主動提供電話、地址、店家資料等，我們會依本政策處理。
3. 蒐集目的與利用方式
依《個人資料保護法》，我們蒐集個人資料的特定目的如下：
- 〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務：報價、訂單確認、出貨、驗收與帳務往來。
- 〇九〇 消費者、客戶管理與服務：回覆詢問、客服聯繫、出貨進度與補貨通知。
- 一四八 網路購物及其他電子商務服務：網站詢價單與 LINE 下單功能的運作。
- 〇四〇 行銷：在你同意或訂閱的範圍內，寄送品項表、當月報價與新品資訊。
- 一五七 調查、統計與研究分析：以去識別化方式分析詢價品項與用量，改善供貨與服務。
- 一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
我們只在上述目的範圍內利用你的資料；若要做目的以外的利用，會事先取得你的同意，法令另有規定者除外。
4. LINE 官方帳號與 Messaging API
我們使用 LINE 株式會社（LY Corporation）提供的 LINE 官方帳號與 Messaging API 服務，說明如下：
- 你加入「@waychishan」為好友、傳送訊息或點選選單時，LINE 平台會將上述事件與資料傳送至我們的伺服器（Webhook），由系統自動回覆或由業務人員回覆。
- 我們會以你的 LINE 使用者識別碼辨識同一位客戶，用來對應你的詢價單、訂單與出貨紀錄，並在必要時傳送報價回覆、出貨進度、補貨通知等訊息。
- 行銷或活動訊息只會以官方帳號的群發功能傳送；你可隨時封鎖或刪除官方帳號，停止接收所有訊息。
- 你封鎖或刪除官方帳號後，我們將不再主動傳送訊息給你；如需刪除已保存的 LINE 識別碼與對話紀錄，可依第 9 條向我們提出請求。
- 訊息在 LINE 平台上的傳輸與保存，另適用 LINE 的隱私權政策。
5. 利用期間、地區、對象及方式
期間
自蒐集時起，至蒐集目的消失為止；其中與交易、帳務有關的資料，依稅務、商業會計等法令規定的保存期限保存。
地區
中華民國境內，以及本公司委託之雲端主機與 LINE 等服務供應商的伺服器所在地。
對象
本公司，以及受本公司委託協助配送、資訊系統維運與訊息傳送的廠商（僅限執行受託業務所需的範圍）。
方式
以自動化系統或其他非自動化方式，進行蒐集、處理、利用與國際傳輸。
8. 資料安全
我們以加密連線（HTTPS）傳輸資料，後台設有帳號權限控管，僅經授權的人員可在業務必要範圍內存取客戶資料。但網際網路傳輸無法保證百分之百安全，請妥善保管你的裝置與 LINE 帳號。
9. 你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，你可以就你的個人資料向我們行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請透過第 12 條的聯絡方式提出，我們會在確認身分後盡速處理。依法令規定或為履行契約所必須保存的資料，可能無法立即刪除，我們會說明原因。
你可以自由選擇是否提供個人資料；但若未提供必要欄位（例如店家名稱與聯絡方式），我們可能無法回覆報價或安排出貨。
10. 未成年人
本服務以餐飲、零售等業者的採購需求為主要對象。未滿 18 歲者請在法定代理人同意下使用本服務。
11. 政策修訂
我們可能因法令變更或服務調整而修訂本政策，修訂後會公布於本頁並更新「最後更新」日期；重大變更時，另以網站公告或 LINE 官方帳號通知。
12. 聯絡我們
對本政策或你的個人資料有任何問題，或要行使第 9 條的權利，請聯絡：
- 公司名稱
- 味之軒整合食材行銷有限公司
- 統一編號
- 24277300
- 地址
- 臺中市龍井區龍泉里龍社路680號1樓
- 電話
- 04-2276-6388
- flavor.wzh@gmail.com
- LINE 官方帳號
- @waychishan
使用本服務的相關規範，請一併參閱服務條款。